30일 가격 보호 정책
30일 가격 보호 정책
고객님께서 안심하고 구매하실 수 있도록 30일 가격 보호 정책을 시행하고 있습니다. 다음 조건이 적용됩니다:
- 공식 웹사이트(fnatr.com)에서 구매하신 후, 30일 이내에 웹사이트 내 가격이 하락할 경우 차액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 공식 아마존 스토어에서 구매하신 경우, 30일 이내에 아마존, 이베이, 에츠시(Etsy) 또는 기타 공식 판매 플랫폼(웹사이트 제외)에서 더 낮은 가격을 발견하면 가격 조정을 요청할 수 있습니다.
- 다만, 아마존, 이베이, 에츠시 등 공식 플랫폼에서 구매하신 경우, 웹사이트에서 더 낮은 가격이 나왔다고 해서 가격 보호 요청은 불가능합니다.
가격 조정 요청 방법:
- 주문 번호와 해당 공식 스토어에서의 더 낮은 가격 증빙을 포함해 info@fnatr.com 으로 이메일을 보내주세요.
- 요청은 구매일로부터 30일 이내에 제출되어야 합니다.
- 상품은 동일 모델, 색상, 구성이어야 합니다.
- 더 낮은 가격은 공개적으로 확인 가능하며, 해당 공식 스토어에 재고가 있어야 합니다.
가격 보호가 적용되지 않는 경우:
- 최종 세일 또는 클리어런스 상품
- 환율 변동이나 지역별 가격 차이로 인한 가격 차이
승인 시, 차액은 원 결제 수단으로 10영업일 이내 환불 처리됩니다.
궁금한 점은 info@fnatr.com 으로 문의해 주세요.