Protection du prix pendant 30 jours

Protection du prix pendant 30 jours

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. C’est pourquoi nous proposons une politique de protection du prix de 30 jours avec les conditions suivantes :

  • Si vous achetez sur notre site officiel (fnatr.com) et que le prix baisse sur ce même site dans les 30 jours, vous pouvez demander un remboursement de la différence.

  • Si vous achetez sur notre boutique officielle Amazon, et que dans les 30 jours vous trouvez un prix plus bas sur nos boutiques officielles Amazon, eBay, Etsy ou toute autre plateforme autorisée (sauf notre site web), vous pouvez demander un ajustement de prix.

  • En revanche, si vous achetez sur nos boutiques officielles Amazon, eBay, Etsy ou autre plateforme autorisée (hors site web), vous ne pouvez pas demander une protection du prix basée sur un prix inférieur trouvé sur notre site web.

Pour demander un ajustement de prix :

  • Envoyez-nous un email à info@fnatr.com avec votre numéro de commande et la preuve du prix plus bas sur la boutique officielle éligible.

  • La demande doit être faite dans les 30 jours suivant la date d’achat initiale.

  • L’article doit être identique (même modèle, couleur et configuration).

  • Le prix inférieur doit être public et le produit disponible en stock sur la boutique officielle concernée.

La protection du prix ne s’applique pas à :

  • Articles en liquidation ou en vente finale.

  • Différences de prix dues aux fluctuations monétaires ou aux prix régionaux.

Si votre demande est acceptée, nous vous rembourserons la différence via votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrables.

Pour toute question, veuillez nous contacter à info@fnatr.com.